تعد الجودة هي معيار موثوق به لتمييز الإنجازات والأعمال، من خلال مجموعة
من القوانين والقواعد والمعايير الخاصة بالجودة، والتي يتم من خلال مقياس الجودة
ومعرفة مدى تحقيقها، وقد تم إدراج معايير الجودة لنيل رضا المستخدمين لخدمة(
مواقف)،وفق معايير عالية الدقة والإحكام حتى يتحقق العمل بنتائجه بأعلى دقة ممكنة
